よくあるご質問
ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
見積金額以上の金額を請求されるのではないかと心配です。
別途指示がない限りあり得ません。ご安心ください。
お客様の別途指示がない限り追加請求はあり得ません。まんがいち見積時に見落としがあったとしても、それは弊社のミスですからお客様に請求することはできません,
半端な量ではないと思いますが、本当にスッキリエコサービスの料金表の通りに全て片付けて頂けますか？
はい、ホームページに記載されている通りにお見積もり致します。
ホームページに記載されている通りにお見積もり作業を致します。 料金表は過去の実績に基づいて、お部屋(標準)のタイプごとに「これ以上頂きません上限価格」を決めています。逆に物量が少ない場合や買取品目がある時は、当然金額は下がります。
大切なものがいくら探しても見つからないのですが？
一生懸命探します。
リストアップして頂ければ、分別・梱包・袋詰作業時に注意をはらって探してみます。 意外なところから見つかったケースは よくありました。ご指摘以外のものでも 大切ではないかと思われるものは一時保管し、最後に再確認して頂いています。
ゴミ箱の中もチェック。不要物と一緒に紛れ込んでた⁉
家の前の道路が狭くて軽自動車も入らないのですが？
大丈夫です。プロにお任せください。
人海戦術であったり、軽トラックに一度積込み待機場所のトラックに積み替えたり、いろんなケースがありますが、現地の状況を確認のうえ判断いたしますのでご安心下さい。ただし加算料金が発生いたしますのでご理解ください。
公営住宅ですが、浴槽・風呂釜撤去できますか？
お任せください。
公営住宅の引き渡し条件に沿った片付け（入居前の状態に戻す）が原則です。 エアコン・照明器具・造作物撤去などがありますが 事前に確認しておくと安心です。あとはお任せください
庭の植木鉢や物置の中もそのままですし その物置も処分できますか？
どうぞお任せください
一戸建ての住宅でしたら付き物ですから。
お支払いは いつですか？
片付け作業終了後に作業内容確認後 現金のお支払いでお願いしています。
作業中ずっと立ち会わないといけないのですか？
一般的には作業開始時(再確認)と終了時(チェック)にお願いしています。
遠方で来れないとか 当日は他の事情で立会ができない場合は 事前に鍵をお預かりしてるケースが多いいです。その場合は「鍵と作業後の写真」をお送りしています。
お仏壇の供養と処分をお願いできますか？
はい、対応しています。
弊社のご供養は合同供養ではなく、個別供養となり お寺さまに持込みご供養していただきます。またお仏壇処分のみもたまわっています。
本当にすごいゴミ屋敷ですが、片付けていただけますか？
どうぞお任せください。
最初からゴミ屋敷ではなかったはず。いろいろな事情から現状になったと思います。頑張ります。
諸事情のため 見積り及び作業前後の立会が出来ない場合は...？
実際の作業事例をご紹介いたします。
１.賃貸の場合 不動産屋さんから鍵をお預かりし お見積り。了解頂いた場合作業実施
２.持ち家の場合 鍵を弊社に送って頂き お見積り。了解頂いた場合作業実施
３.近くに身内または信頼できる方がおられる場合、その方に鍵を送り、見積リ・作業立会いを依頼する。
＊常に連絡を取りながら物事を進め 終了後は 作業前後の写真、貴重品、探していたもの等をお送りいたします。
もちろん信頼関係があってのことですが 。
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お客さまの声
プロフェッショナルなお仕事
倉敷市に在住 M 様
事務的な手続きではなく 気持ちに寄り添ってくださり、希望の期間内でプロフェッショナルなお仕事をして頂きました。本当に頼んでよかったです。
安心安価でできました
北九州市小倉北区に在住 Ｙ 様
下関市で通りすがりにスッキリエコサービスの作業の働きぶりを見てTELをしました。手早く対応して頂き、安心安価でできました。有難うございました。
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